ÁSZF

Szolgáltató:
Arabella Napelem Kft.
székhely: 3300 Eger, Maklári út 113/1
adószám: 11067294-0-10
képviseletében: Palkovics Aurél
telefon: +36 30 459 0761
e-mail: info@arabellanapelem.hu

1. A szerződés tárgya
   A Szolgáltató napelemrendszerek tervezését, telepítését, üzembe helyezését és karbantartását végzi (“Szolgáltatás”) a Megrendelő igényei szerint.
2. A szerződés létrejötte
   A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő:

• telefonszámon vagy e-mailben (info@arabellanapelem.hu) megkeresi a Szolgáltatót, vagy
• a weboldalon kitölti a kapcsolati űrlapot,
  és a Szolgáltató írásban (e-mailben) visszaigazolja az ajánlatot.

3. Ajánlat és díjazás

• A Szolgáltató írásos árajánlatot készít, amely tartalmazza a munkák műszaki tartalmát és díját.
• Az ajánlat elfogadásához írásos megrendelés (e-mail vagy aláírt dokumentum) szükséges.
• A díj fizetési ütemezését a felek az árajánlatban rögzítik.

4. Ajánlói program
   A Megrendelő ajánlhatja a Szolgáltató szolgáltatását barátoknak, rokonoknak, szomszédoknak. Minden, a Megrendelő által sikeresen közvetített új vásárló után a Szolgáltató a Megrendelő napelemrendszerének vételárából egy heted részét visszatéríti, mindaddig, amíg a Megrendelő a vételár 100%-át vissza nem kapja.
5. Teljesítés és határidők

• A Szolgáltató a szerződésben rögzített határidőre vállalja a teljesítést.
• A Megrendelő köteles a munkaterület átadására és az áramvételezési feltételek biztosítására.

6. Módosítás, lemondás

• A Megrendelő módosítási igényét írásban jelezheti; a Szolgáltató 5 munkanapon belül tájékoztat az esetleges költség- vagy határidő-változásról.
• Lemondás esetén a Megrendelő által megfizetett összegek megtartásának feltételeit a felek írásban állapítják meg.

7. Vis maior
   Előre nem látható, elháríthatatlan esemény (pl. természeti katasztrófa, háború) esetén egyik fél sem felel a szerződés teljesítésének elmaradásáért. A felek – lehetőség szerint – új időpontban egyeztetnek.
8. Felelősség és kártérítés

• A Szolgáltató csak közvetlen, bizonyított kárért felel, mely a Szolgáltató felróható magatartásából ered.
• Harmadik személy által okozott károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

9. Panaszkezelés
   A Megrendelő a teljesítést követő 8 napon belül írásban (info@arabellanapelem.hu) tehet panaszt. A Szolgáltató 30 napon belül érdemi választ ad.
10. Irányadó jog
    A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi, valamint az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok az irányadók.

Kelt.: 2025. 01. 15.